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Anuncian la memoria de los asientos en Dynamic...cuando NO es verdad.
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Anuncian la memoria de los asientos en Dynamic...cuando NO es verdad.
Pues que mi Evoque es un Dynamic...la entrega es inmediata para el próximo Lunes 4...y ya lo he visto en el conce...pero me he quedado de piedra cuando he visto que los asientos no disponen de memoria.
Lo primero que les he dicho a los vendedores es que el libro publicitario que está a disposición en los concesionarios en su página 46 (modelo nuevo) dice textualmente:
"asientos con ajuste eléctrico en 8/8 movimientos con memoria..."
Esto es válido para los SE y los SE Dynamic y viene marcado como de serie.
Me han dicho que es una errata y lo comunicaran a la marca para que lo modifiquen...pero yo no acabo de estar del todo de acuerdo, ya que mi coche seguramente lo cogerán dos personas y tener que estar siempre variando la posición del volante, asiento y retrovisores es un coñazo.
¿Qué harías vosotros...reclamaríais por escrito a la marca...y exigirías una compensación?
Lo primero que les he dicho a los vendedores es que el libro publicitario que está a disposición en los concesionarios en su página 46 (modelo nuevo) dice textualmente:
"asientos con ajuste eléctrico en 8/8 movimientos con memoria..."
Esto es válido para los SE y los SE Dynamic y viene marcado como de serie.
Me han dicho que es una errata y lo comunicaran a la marca para que lo modifiquen...pero yo no acabo de estar del todo de acuerdo, ya que mi coche seguramente lo cogerán dos personas y tener que estar siempre variando la posición del volante, asiento y retrovisores es un coñazo.
¿Qué harías vosotros...reclamaríais por escrito a la marca...y exigirías una compensación?
jordinet- Mensajes : 145
Fecha de inscripción : 06/12/2015
Re: Anuncian la memoria de los asientos en Dynamic...cuando NO es verdad.
Depende lo que quieras enrredar pero si para ti es importante y esta negro sobre blanco...
Revisa bien el catalogo por si viene algo sobre posibles erratas y responsabilidades
Revisa bien el catalogo por si viene algo sobre posibles erratas y responsabilidades
vtec- Mensajes : 364
Fecha de inscripción : 05/06/2014
Re: Anuncian la memoria de los asientos en Dynamic...cuando NO es verdad.
Ni te lo pienses, haz una reclamación amistosa, hazles ver que es algo impórtate para ti, no pierdes nada. háblalo con ellos y llega a un acuerdo. Yo personalmente me parece que al final cuando compras un coche en el contrato debería poner todas las características y equipamiento de serie y extras que lleva. Similar al que haces en una configuración de Internet.
eloscar- Mensajes : 335
Fecha de inscripción : 09/11/2011
Re: Anuncian la memoria de los asientos en Dynamic...cuando NO es verdad.
Han probado el 'si cuela...cuela...' Yo de ti exigiría una compensación eso lo tengo claro
bevo- Mensajes : 1367
Fecha de inscripción : 11/12/2013
Re: Anuncian la memoria de los asientos en Dynamic...cuando NO es verdad.
Yo me fijaria en el contrato-presupuesto que me han dado. Eso es lo que incluye o ha de incluir. Si no lo lleva, y lo pone en el papel, hazselo ver primero amistosamente. Pero ojo con ir con un abogado por delante que sales desplumado y sin memoria de los asientos, y despues cuando tengas que ir al concesionario el trato dejará mucho que desear.
nunes- Mensajes : 253
Fecha de inscripción : 28/08/2014
Re: Anuncian la memoria de los asientos en Dynamic...cuando NO es verdad.
Si el comercial te dijo que llevaba y en el contrato de compra te lo pone, si no llega o no te lo quedes o que te compensen. Pero que salgas a gusto de lo que decides.
olhemes- Mensajes : 2016
Fecha de inscripción : 22/09/2011
Edad : 48
Re: Anuncian la memoria de los asientos en Dynamic...cuando NO es verdad.
Como bien se ha comentado anteriormente, las especificaciones que deben ser entregadas, tanto si son de serie, como se forman parte de los extras solicitados, deben figurar en el contrato de compra realizado en el Concesionario.
Cualquier especificación que aparezca en el catálogo, y sin dudar de lo aquí mencionado, no puede considerarse un documento obligacional, tal como se expresa en la penúltima página del mismo (pag 81 si no recuerdo mal).
Por tanto, deberemos verificar que tal prestación (memoria de los asientos) figure en el contrato como equipamiento de serie u opcional que haya sido abonado al margen del precio base.
Lo que haya podido comentar verbalmente el comercial que te atendió tiene muy poco valor, más allá del "buen rollo" que se tenga con el Concesionario.
Cualquier especificación que aparezca en el catálogo, y sin dudar de lo aquí mencionado, no puede considerarse un documento obligacional, tal como se expresa en la penúltima página del mismo (pag 81 si no recuerdo mal).
Por tanto, deberemos verificar que tal prestación (memoria de los asientos) figure en el contrato como equipamiento de serie u opcional que haya sido abonado al margen del precio base.
Lo que haya podido comentar verbalmente el comercial que te atendió tiene muy poco valor, más allá del "buen rollo" que se tenga con el Concesionario.
Fer1- Mensajes : 393
Fecha de inscripción : 03/03/2015
Localización : Barcelona
Re: Anuncian la memoria de los asientos en Dynamic...cuando NO es verdad.
Fer1 escribió:Como bien se ha comentado anteriormente, las especificaciones que deben ser entregadas, tanto si son de serie, como se forman parte de los extras solicitados, deben figurar en el contrato de compra realizado en el Concesionario.
Cualquier especificación que aparezca en el catálogo, y sin dudar de lo aquí mencionado, no puede considerarse un documento obligacional, tal como se expresa en la penúltima página del mismo (pag 81 si no recuerdo mal).
Por tanto, deberemos verificar que tal prestación (memoria de los asientos) figure en el contrato como equipamiento de serie u opcional que haya sido abonado al margen del precio base.
Lo que haya podido comentar verbalmente el comercial que te atendió tiene muy poco valor, más allá del "buen rollo" que se tenga con el Concesionario.
Hombre, pues por esa misma regla de tres...los faros de xenón tampoco hace falta que me los pongan en el paquete Dynamic...ni la doble salida de escape...etc...ya que cuando encargas el coche...en el documento de compra venta... no se detallan todas las cosas que ya vienen de serie en el acabado Dynamic...sólo se detallan los extras que cada uno incorpora al pedido del coche...y se da por supuesto que las cosas que vienen de serie son las que aparecen en su catálogo...y si en su catálogo aparece que este coche lleva xenon y memoria en los asientos...pues debería llevar lo que dice el catálogo.
jordinet- Mensajes : 145
Fecha de inscripción : 06/12/2015
Re: Anuncian la memoria de los asientos en Dynamic...cuando NO es verdad.
Acabo de hacer "comunicación" amistosa a la marca de ese fallo en su catálogo y de paso les he dicho que dicho accesorio era importante para mi, como así lo detallan ellos como de serie en su catálogo...a ver que dicen
jordinet- Mensajes : 145
Fecha de inscripción : 06/12/2015
Re: Anuncian la memoria de los asientos en Dynamic...cuando NO es verdad.
Hola,
Lo que he tratado de explicar -nos guste o no- es que el catálogo que podamos tener en nuestro poder, e incluso el que figura actualmente en la web de Land Rover (pag. 46) NO ES UN DOCUMENTO OBLIGACIONAL. Vuelvo a repetir lo que figura en la penúltima página de dicho catálogo, y que te transcribo literalmente (copy/paste):
"Las imágenes del presente catálogo están generadas por ordenador, por lo que la impresión puede variar ligeramente con respecto al color real del vehículo. Land Rover se reserva el derecho a modificar las especificaciones, equipamientos o accesorios, así como el derecho a modificar o retirar un color determinado, sin notificación previa. La información sobre especificaciones, equipamientos y accesorios también está sujeta a cambios para adecuarla a las condiciones del país. Las imágenes de esta publicación pueden incluir accesorios o equipamiento opcional no pertenecientes al equipamiento de serie y que conllevan un sobrecoste adicional. Para más información, consulte con su concesionario Land Rover, que le aconsejará sobre las especificaciones actuales, equipamientos, opciones, precios, campañas, promociones, disponibilidad, plazos de entrega, etc. y responderá a cualquier consulta que tenga."
Lamento lo ocurrido, porqué yo también soy un propietario de un Evoque, pero estoy dispuesto a rectificar mi opinión si al final obtienes una respuesta positiva por parte del Concesionario. En este caso, me encantaría haberme equivocado.
Lo que he tratado de explicar -nos guste o no- es que el catálogo que podamos tener en nuestro poder, e incluso el que figura actualmente en la web de Land Rover (pag. 46) NO ES UN DOCUMENTO OBLIGACIONAL. Vuelvo a repetir lo que figura en la penúltima página de dicho catálogo, y que te transcribo literalmente (copy/paste):
"Las imágenes del presente catálogo están generadas por ordenador, por lo que la impresión puede variar ligeramente con respecto al color real del vehículo. Land Rover se reserva el derecho a modificar las especificaciones, equipamientos o accesorios, así como el derecho a modificar o retirar un color determinado, sin notificación previa. La información sobre especificaciones, equipamientos y accesorios también está sujeta a cambios para adecuarla a las condiciones del país. Las imágenes de esta publicación pueden incluir accesorios o equipamiento opcional no pertenecientes al equipamiento de serie y que conllevan un sobrecoste adicional. Para más información, consulte con su concesionario Land Rover, que le aconsejará sobre las especificaciones actuales, equipamientos, opciones, precios, campañas, promociones, disponibilidad, plazos de entrega, etc. y responderá a cualquier consulta que tenga."
Lamento lo ocurrido, porqué yo también soy un propietario de un Evoque, pero estoy dispuesto a rectificar mi opinión si al final obtienes una respuesta positiva por parte del Concesionario. En este caso, me encantaría haberme equivocado.
Fer1- Mensajes : 393
Fecha de inscripción : 03/03/2015
Localización : Barcelona
Re: Anuncian la memoria de los asientos en Dynamic...cuando NO es verdad.
En el contrato de compraventa viene todo lo que incluye o ha de incluir tu coche, sea de serie o como extra. Leelo bien que son varias hojas, no solo la hoja resumen delantera.
nunes- Mensajes : 253
Fecha de inscripción : 28/08/2014
Re: Anuncian la memoria de los asientos en Dynamic...cuando NO es verdad.
Fer1 escribió:Hola,
Lo que he tratado de explicar -nos guste o no- es que el catálogo que podamos tener en nuestro poder, e incluso el que figura actualmente en la web de Land Rover (pag. 46) NO ES UN DOCUMENTO OBLIGACIONAL. Vuelvo a repetir lo que figura en la penúltima página de dicho catálogo, y que te transcribo literalmente (copy/paste):
"Las imágenes del presente catálogo están generadas por ordenador, por lo que la impresión puede variar ligeramente con respecto al color real del vehículo. Land Rover se reserva el derecho a modificar las especificaciones, equipamientos o accesorios, así como el derecho a modificar o retirar un color determinado, sin notificación previa. La información sobre especificaciones, equipamientos y accesorios también está sujeta a cambios para adecuarla a las condiciones del país. Las imágenes de esta publicación pueden incluir accesorios o equipamiento opcional no pertenecientes al equipamiento de serie y que conllevan un sobrecoste adicional. Para más información, consulte con su concesionario Land Rover, que le aconsejará sobre las especificaciones actuales, equipamientos, opciones, precios, campañas, promociones, disponibilidad, plazos de entrega, etc. y responderá a cualquier consulta que tenga."
Lamento lo ocurrido, porqué yo también soy un propietario de un Evoque, pero estoy dispuesto a rectificar mi opinión si al final obtienes una respuesta positiva por parte del Concesionario. En este caso, me encantaría haberme equivocado.
Justo a esto es a lo que me referia mas arriba. Si lo pone, no tienes nada que hacer a no ser que ellos sean muuuuuy majetes.
Cuando yo compre el coche, en el contrato venia uno por uno todo lo que incluia mi coche, extras o no.
vtec- Mensajes : 364
Fecha de inscripción : 05/06/2014
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