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CORTES BLUETOOTH

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Mensaje por trekkie el Mar Feb 12, 2019 11:30 am

Buenas a tod@s

Tengo un RANGE ROVER EVOQUE PURE TECH 4WD, que va de fabula pero el bluetooth desde hace 1 mes aproximadamente se corta de forma muy habitual, desde que mi NOTE 9 se actualizó a la ultima version de Android. He probado con un iphone 8 y le pasa exactamente lo mismo, aunque menos frecuente.

Lo que he notado es que es el bluetooth del coche el que se apaga, no es el móvil el que se corta, por lo que lo he llevado al taller de Majadahonda donde me han comentado que es habitual (eso me ha mosqueado bastante). Lo curioso ha sido que, cuando me han dado un vehículo de sustitución (LAND ROVER SPORT).... LE LO PASA LO MISMO!!!!!

No le echo la culpa al coche, pero tampoco al NOTE 9, porque funciona perfecto en 2 Volkswagen que tengo y en un Parrot cutre de otro, ni en el manos libre MIDLAN de la moto.

ALGUNA IDEA?????? (No vale quemar el coche o pisar el móvil, que mi jefe me mata)

Gracias amig@s
trekkie
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Mensaje por orlymans el Mar Feb 19, 2019 7:45 pm

A mi me pasa exactamente lo mismo pero con un Samsung galaxy s9, ya me pasó anteriormente con un Huawei, es actualizar el software del teléfono y empezar los cortes del bluetooth. Todavía no encontré la solución y ya probé de todo como volver a emparejar, borrar caché, etc, etc. Mi conclusión es que el problema está en el software del coche.

orlymans

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Mensaje por kuskus el Miér Feb 20, 2019 12:38 pm

A mí me está pasando lo mismo. Pregunté en el taller al hacer la revisión la semana pasada y no tienen actualizaciones para el coche... Esperemos que lo solucionen rápido.

kuskus

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Mensaje por trekkie el Miér Feb 20, 2019 12:58 pm

Más información, si usáis android y lo habéis actualizado a la última versión (Android PIE), y dependiendo del modelo de terminal, los Cortes son continuos (visto en el foro USA de ANDROID) en varios modelos de dispositivos bluetooth, en especial los coches que no tienen android.
En mi caso Land Rover ha actualizado el sistema multimedia y no ha resuelto nada. Mi NOTE 9 enlaza con Cortes sistemáticos, he optado por coger un teléfono más antiguo y pedir una tarjeta duplicada, funciona perfectamente.
No es solución, pero puedo recibir llamadas y oír Spotify sin Cortes.
Otra cosa, me dicen en land rover que están en UK trabajando para migrar a android nuestros multimedia, no se si es verídico
Salu2 a tod@s
trekkie
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Mensaje por orlymans el Jue Feb 21, 2019 10:27 pm

Al parecer lo de migrar a Android parece que es verdad, segun este enlace:

https://www.xatakandroid.com/aplicaciones-android/android-auto-llegara-a-todos-vehiculos-jaguar-land-rover-2019

orlymans

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Mensaje por jruiz14 el Vie Feb 22, 2019 6:51 am

eso sera para coches nuevos, olvidaros de actualizar los nuestros.
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Mensaje por Chippy el Vie Feb 22, 2019 8:36 am

@jruiz14 escribió:eso sera para coches nuevos, olvidaros de actualizar los nuestros.
Hay rumores de que podrían actualizar también coches antiguos pero que tengan el sistema InControl Touch Pro (seguramente pagando lo que pidan), es decir la pantalla de 10". Para los que tenemos la pantalla de 8" casi seguro que no habrá actualización.

Chippy

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Mensaje por tiritione el Dom Mar 10, 2019 10:53 am

Hola a todos, soy nuevo por aquí, compre mi evoque nuevo y conforme salí del concesionario comenzó a fallar el bluetoth, tal y como decís se apaga el bloutooth del coche, mi teléfono es un Redmi note 6pro y el de mi mujer un redmi note 5, nos pasa con ambos teléfonos, nos han cambiado la radio en el concesionario y parece que sigue igual por lo que todo apunta que el sistema del coche y el del teléfono no terminan de casar. No se como se resolverá, pero estoy hablando con la garantía del coche al respecto. Si consigo solución lo subiré al foro.

tiritione

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Mensaje por kuskus el Lun Mar 11, 2019 9:35 pm

Ayer se me actualizó Android a la versión 9 y esta mañana el bluetooth del teléfono ha vuelto a ir bien... A ver si es ésta la solución !

kuskus

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Mensaje por Evoque_BCN el Mar Mar 12, 2019 3:42 pm

Buenas tardes,

   Yo tengo el mismo problema, acabo de sacarlo del servicio técnico oficial por la revisión, y tampoco me han solucionado nada, he leído en foros que desactivemos lo de ahorro de energía, que borremos el enlazado y volvamos otra vez a enlazar o eliminar caché.... y nada. yo la versión que tengo en el Samsung Note 9 es la 9 Pie. y horrible se corta a media conversación, pierdes llamadas y que le pase eso a una empresa com land rover me parece triste y que no tenga ninguna solución.

Evoque_BCN

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Mensaje por david73 el Mar Mar 12, 2019 8:59 pm

Otro que se apunta a la moda.
Un galaxy s8 Plus.
Cuando pueda haré todo eso de caches y leches, pero sino a Land rover que voy..
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Mensaje por jruiz14 el Mar Mar 12, 2019 10:37 pm

he comprobado que todos los terminales de los que os quejáis tienen algo en común y es la versión  bluetooth 5.0 que se empezó a implementar en 2017, estoy casi seguro que el protocolo de nuestro coche es una versión inferior y puede que ese sea el problema, con algunos terminales, es evidente que land rover debe actualizar el citado protocolo. a ver si alguien con terminales de ultima generación nos informan de sus experiencias.
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Mensaje por Javier c f el Mar Mar 12, 2019 11:15 pm

Me pasa tambien con un galaxy note 9 en mi Evoque desde la actualizacion hace unos días a versión Pie de Android. Hasta ahora me iba de fábula, pero ahora se me conecta el BT y cada pocos segundos cortes, tanto en conversaciones de telefono como al escuchar música del movil.

He llamado a conc. Majadahonda de Land Rover y me dicen que es problema del movil, no del coche, por lo que se lavan las manos.

He hecho de todo menos hard reset y sigo igual. Es una autentica faena....

Javier c f

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Mensaje por david73 el Miér Mar 13, 2019 10:01 am

@Javier c f escribió: y me dicen que es problema del movil, no del coche, por lo que se lavan las manos.

Si es problema del movil, que te lo emparejen en el concesionario con otro modelo mas nuevo a ver si también da los cortes.
Como a mi me digan eso es lo que les voy a decir. Por listos.
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Mensaje por kuskus el Miér Mar 13, 2019 12:33 pm

Pues manda narices...
A mí se me cortaba con la version 8.1 de Android y ahora, con la 9 me vuelve a ir bien...
Es un Motorola G6 Plus...

kuskus

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Mensaje por farnit el Miér Mar 13, 2019 6:49 pm

Yo también he tenido algunos cortes, pero esporádicamente, a lo mejor cuando se me ha quedado sin batería y lo he vuelto a cargar y encender el móvil y no conectaba hasta que lo emparejaba, cosas así pero nunca cortes repentinos. Es un iphone 7 y el coche con incontrol touch de 8".

farnit

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Mensaje por jruiz14 el Miér Mar 13, 2019 7:08 pm

yo lo que veo es que después de casi 6 o 7 años en el mercado todavía hay gente que se te queda mirando, eso lo dice todo.
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Mensaje por david73 el Miér Mar 13, 2019 9:07 pm

He vuelto a emparejar el telefono y de momento el poco rato que lo he probado no se ha desconectado.
He puesto el coche en visible, le he dado a buscar en el teléfono, y cuando me aparecen los numeros que coinciden, primero he aceptado el telefono y despues el vehículo.

De momento bien.
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Mensaje por jruiz14 el Miér Mar 13, 2019 9:10 pm

@jruiz14 escribió:yo lo que veo es que después de casi 6 o 7 años en el mercado todavía hay gente que se te queda mirando, eso lo dice todo.
perdon esto no iba aqui
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Mensaje por Evoque_BCN el Jue Mar 14, 2019 11:28 am

@david73 sin realizar ninguna gestión? No has hecho nada nuevo en el coche?

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Mensaje por david73 el Jue Mar 14, 2019 5:40 pm

No le he hecho nada al coche.
He desemparejado el teléfono desde la pantalla y luego hice lo lo que puse antes.
En un rato lo vuelvo a probar.
Si para mañana no he posteado nada es que todo ok.
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Mensaje por kuskus el Vie Mar 15, 2019 9:06 am

Llevo cuatro días sin cortes.
Solo hice el desvincular y volver a vincular el móvil con el coche a partir de tener instalada la versión 9 de Android. La verdad que era un calvario... A ver si todos lo lográis...

kuskus

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Mensaje por farnit el Vie Mar 15, 2019 2:20 pm

@jruiz14 escribió:yo lo que veo es que después de casi 6 o 7 años en el mercado todavía hay gente que se te queda mirando, eso lo dice todo.

Eso también es verdad! elrisas

Y aunque no sea full equipe

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Mensaje por tiritione el Vie Mar 15, 2019 5:09 pm

Hola chicos yo tengo respuesta oficial del concesionario y de la marca, ambos se remiten a la página de compatibilidad de dispositivos móviles, si poniendo vuestro bastidor no aparece el vuestro móvil con la versión de software que se indica vuestro movil no es compatible.

VAYA UNA MIERDA!

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Mensaje por Evoque_BCN el Lun Mar 25, 2019 5:00 pm

Yo vengo del concesionario, después de 4 días sin el coche. Actualización de sistema mmedia y motor. Enganchado el bluetooth ... y nada mas conectar, ha caido. No hemos solucionado nada. No entiendo que exista incompatibilidad con dispositivos como Samsung o Android, elementos tan comunes en el mercado. A seguir sufriendo.

Evoque_BCN

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Mensaje por david73 el Vie Mar 29, 2019 9:46 pm

Siguen los Cortes.
Son menos frecuentes pero el problema no se ha erradicado al 100 por 100.
No se si será compatibilidad o alguna forma de ahorro de batería de android 9 que provoque el fallo.

Como dato añado que en opciones de desarrollador se pueden modificar varios parámetros bluetooth. Por ahí iré probando a ver si hay suerte.
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Mensaje por david73 el Dom Abr 07, 2019 7:21 am

A falta de soluciones inminentes, he vuelto a la versión anterior de software del teléfono que sí me funcionaba bien.
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Mensaje por trekkie el Vie Abr 26, 2019 11:52 am

Bueno, después de mucho consultar, sobre todo con técnicos de Land Rover, la respuesta es la siguiente: "La compatibilidad con SAMSUNG (ademas de alguna otra marca) no es estable siendo el problema de SAMSUNG, donde deberemos llevar las reclamaciones"
Desde el SAT DE SAMSUNG me comentan que todos sus modelos usan el estándar de comunicaciones a nivel internacional, con lo que el problema es de LAND ROVER

Es por esto que voy a instalar un modulo para emular el MIRROR LINK de Android y anular (salvo la info de consumo, 4x4 y motor del menu) todo el sistema multimedia y de conectividad del Evoque.

Ya os comentaré que tal va, porque me lo han recomendado en 2 talleres de Land Rover para evitar ese problema porque  NO SE VA A ACTUALIZAR EL MODELO de 8" de los Evoque salvo los modelos mas superiores (confirmado en UK), ademas están ahora mas preocupados por saber quien los va a comprar y los despidos en la matriz
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Mensaje por david73 el Sáb Abr 27, 2019 6:25 pm

Me parece más coherente la respuesta de Samsung que la de Land Rover.
Decir que para este mes ha salido una actualización para teléfonos samsung donde hablan de mejoras para cámara, wifi y bluetooth.

Yo como volví a Android 8 estoy esperando si alguien corrobora que es efectiva ya que mientras tanto me quedo como estoy.

Y lo de actualizar el navegador es cierto. Solo actualizan con mejoras el Touch Pro.
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Mensaje por harryman el Lun Mayo 13, 2019 11:52 pm

Pues también tengo el mismo problema en mi Evoque. Tengo un Samsung Galaxy S9+ y desde que actualice a la versión Android pie tengo cortes del bluetooth.
El teléfono ha tenido 2 pequeñas actualizaciones y nada. Lo puse también a estado de fábrica y nada.
Es el bluetooth del coche el que se desconecta y conecta de forma continua y es insoportable.
En el concesionario me han actualizado el sistema Incontrol Touch que gestiona todo lo multimedia y el bluetooth pero sigo teniendo el problema
La verdad es que es lamentable que Land Rover no le haya dado ya una solucion a esto viendo que es un problema bastante extendido.
A ver...
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