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Mensaje por ovcloock Lun Abr 22, 2013 4:20 pm

Pues nada, que me presento como el "al parecer" el único propietario de España (Bilbao) que estrena un evoque 190cv diesel y en menos de 1000 kilometros ha muerto la centralita regresando de un viaje Madrid- Bilbao.
Se me quedo el coche en la autopista clavado "MUERTO" despues de tocarme el Bingo de fallos uno detras de otro en marcha y todos seguidos. EL buen coche se quedo seco parado, sin motor, sin freno sin dirección, sin poder hacer otra cosa que abrir y cerrar solo las puertas delanteras, siquiera las traseras y el maletero para sacar los triángulos... nada de nada.

Lo peor es que después de una semana en el taller y de desmantelar el interior del coche, a día de hoy siguen sin sabwer que le pasa y van a probar a cambiar la centralita principal (modulo de carrocería) a ver si suena la flauta, eso si despues de esperar al día 4 de Mayo , en principio a que les llegue...

Lo mejor que me han sabido resolver en atención al cliente es dejarme un seat altea mientras tanto y después de una semana sin coche. Que digo yo, y sin animo de desmerecer ni de faltar el respeto a los propietarios de un seat altea, pero que tiene que ver con range rover un Seat?¿? asi hace marca y asi cuidan a los usuarios de la marca ?? dejando ante un defecto de fabrica que me podia haber costado un accidente grave en carretera, un puñetero coche de otra marca y de los de gama media baja ??

Sinceramente estoy , como suelen decir, flipando en colorines.

ovcloock

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Mensaje por triskon Lun Abr 22, 2013 4:24 pm

Joer que mala suerte compañero, a ver si es la centralita, te la cambian y se soluciona, ánimo
triskon
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Mensaje por clinisvu Lun Abr 22, 2013 4:29 pm

Ami me dejaron un Jaguar que si no tenia 15 años no tenia ninguno,(una semana con el trasto)ya,ya se que no te sirve de consuelo...

SALUDOS
clinisvu
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Mensaje por joanrt Lun Abr 22, 2013 4:42 pm

No te voy a dar animos porque no te van a servir de nada, mejor coje un palo y muerdelo con fuerza, porque si tengo que poner adjetivo a mi relacion con LRE es impotencia de ver como me toman el pelo....................

Mucha paciencia pero tranquilo que al final tampoco vas a quedar satisfecho........

joanrt

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Mensaje por ovcloock Lun Abr 22, 2013 5:01 pm

si no es consuelo, al fin y al cabo un defecto de fabrica te toca y te toco... es más la frustración de ver como tratan al cliente ante tal defecto de fabrica y la prepotencia que tienende tomarse las cosas con suma calma , intentando buscar culpables ante tal averia. Me intentaron golear diciendome que quizas fuera por llevar un detector de radares enchufado a la toma de 12 V ... increible. Como me jod... decir esto, pero como echo de menos a mi Bmw y sus 400000kmts

ovcloock

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Mensaje por clinisvu Lun Abr 22, 2013 5:14 pm

No se pero tal y como cuentas que surgio la averia...podias haber tenido un accidente muy grave. Es dificil ponerse en el pellejo de nadie pero yo posiblemente hubiera puesto una denuncia contra la marca,joder!!!sin motor ni direccion ni frenos....se te pondrian de corbata.
clinisvu
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Mensaje por ovcloock Lun Abr 22, 2013 5:21 pm

pues por que justo coincidio que conducia mi mujer y estabamos an autopista solitos, pero ya te digo qeu minutos antes veniamos por carretera nacional y acavabamos de adelantar , imagino que se para en medio del adelantamiento y no te digo más... pero eso al parecer a estos señores de RR se la trae al pairo.

ovcloock

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Mensaje por clinisvu Lun Abr 22, 2013 5:44 pm

Yo tambien me acuerdo bastante de mi ultimo bmw [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]
clinisvu
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Mensaje por L. Miguel Lun Abr 22, 2013 5:45 pm

Pufff, que susto y que put...., imagino que lo del coche de sustitución será de una agencia de alquiler, en cuanto a la avería haber que te cuenta, mucha suerte.
L. Miguel
L. Miguel

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Mensaje por plta Lun Abr 22, 2013 6:10 pm

Menudo susto !!
Espero que todo salga bien.
Lo tienes en el taller de Carwagen?

Un saludo.

plta

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Mensaje por ivancarb Lun Abr 22, 2013 6:27 pm

Hombre en primer lugar decir que no entiendo porque te dejan un Altea.....Deberían dejarte un coche de la marca o de la casa (Jaguar), vamos que los tienen bien puestos....y hacen lo que les da la gana.

Con 1000km y el coche muerto....Exigue que te den otro nuevo, vamos como cuando compras una tv en una tienda y no funciona, no te la arreglan, que te den otra. No se cuento tiempo tendrá el coche, pero....1000km y desde Madrid a Bilbao, me parece que muy muy poco.

No tengo la base legal para hacer esa reclamación, pero....yo personalmente iría a la oficina de consumo y presentales una reclamación. Bueno...Primero tienes que presentar una reclamación en el concesionario y despues en la oficina de consumo. Solicita el reemplazo del vehículo.

No tiene sentido ninguno que un coche salga de concesionario y se estropee......Y encima que no encuentren xq.... Vamos que si con 1000km hay que cambiar la centralita....Igual con 10000 hay que cambiar el motor.....

ivancarb

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Mensaje por joanrt Lun Abr 22, 2013 6:33 pm

Hombre, esta claro que es una característica del coche que en algunos pasa y en otros no, si acaso quédate con el coche y si con el tiempo encuentran la solución te llamaran para repararlo.... elrisas

Me río por no llorar.......

joanrt

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Mensaje por joanrt Lun Abr 22, 2013 6:34 pm

Vergonzoso

joanrt

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Mensaje por eloscar Lun Abr 22, 2013 6:40 pm

Hay que joderse, estos de LR cada día son más chapuceros, y el trato al cliente es como siempre de ránano, lo del seat será por que saben que esos cohes no fallan seran distintos pero mi vecino tiene uno con casi 300mil km.

Por cierto yo tube un Jetta que no me dio tiempo a llegar ni a la gasolinera se clavó a medio km del conce, no le llegaba el gasoil al motor por obstrucción.
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Mensaje por gineygini Lun Abr 22, 2013 7:42 pm

Una verdadera verguenza, la verdad. Lo siento y deseo que se te arregle lo antes posible con el menor disgusto...por que j...ya estas. Con la ilusion y el sacrificio (que los precios no son de saldo precisamente), con que te compras tu coche nuevo y estos "...." te tomen el pelo y jueguen con nosotros, que al fin y al cabo es de quien viven.
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Mensaje por Safari Lun Abr 22, 2013 9:32 pm

Mis condolencias. Ojalá te lo reparen pronto y todo haya quedado en un mal día. Si por el contrario no consiguen dar con la avería o vuelve a producirse te aconsejo que la reclamación o lo que tengas que hacer sea por escrito y te guardes copia de la misma.

Personalmente no me gusta el abuso de electrónica en los coches pero el mercado va en esa dirección. Ahora los motores y la mecánica tienen más fiabilidad que en los coches de hace unas décadas, pero lo que te mata es la electrónica. Podemos sacar un hilo y decir qué nos gusta y qué no de la electrónica pero lo que si que está claro es que esto no es un ordenador que puedas reiniciar a ver que pasa, esto es algo más serio que puede desembocar en un accidente.
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Mensaje por ovcloock Lun Abr 22, 2013 10:08 pm

El coche tiene , mejor dicho el día del patrón día 14 de este mes , hacia nueve días ...
Si el coche esta en carwaguen cogiendo polvo , esperando al día 4 de mayo a que llegue la centralita (módulo de carrocería ) y rezar que sea eso, que sinceramente ya no se qué pensar, Per. Con lo contento q estaba yo con el coche y de repente acabas cogiendo asco a la marca y al trato recibido por parte de la misma. A mi me pasa eso con un cliente y reacción de la misma forma y acabo saliendo en el periódico, aunque al tiempo.

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Mensaje por tyson13 Mar Abr 23, 2013 7:08 am

tranquilo...mi consejo es que esperes al día 4, sin hacerte excesiva mala sangre (entiendo que es difícli...) y esperemos que sea eso, que suene la flauta....si no lo es y empiezan a marear la perdiz lo que dicen los foreros...reclamación por escrito al conce y a LR españa...
por cierto, a mi también me cabrea muuuucho cuando falla algo y le empiezan a buscar posibles fallos tuyos, eso no lo soporto, normalmente cuando me empiezan a contar una milonga como lo del anti radar....con la cara debo pagar y cambian rápido el discurso...
mucha suerte, ya nos contarás como va todo a partir del día 4[Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]
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Mensaje por plta Mar Abr 23, 2013 5:05 pm

No es por nada, pero el 4 de mayo es SABADO . . . . .

Si te puedo ayudar en algo, por Bilbo ando.

Un saludo.

plta

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Mensaje por juanki Mar Abr 23, 2013 9:16 pm

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