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Mensaje por Yuse Sáb Dic 21, 2013 11:31 pm

No creo que sea un tema de concesionario todo y que deberían ser más precavidos conociendo como funciona su marca, sobre todo habiendo cobrado ya el coche. Ya os informare de las novedades pero parece que se ha ido al traste el objetivo de este hilo de que los que estáis esperando pudierais ver los plazos desde fabricación.
Yuse
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Mensaje por Hermanostoneti Dom Dic 22, 2013 10:46 am

Lo primero de todo Felices Fiestas a todos!!! Siento mucho tu mala experiencia con RR Yuse, yo decir que creo que ha sido en parte gran culpa del conce. A mi, me ha ido informando en todo momento del estado de fabricación y de entrega de nuestro vehículo. De hecho cuando hicimos el pedido en firme nos indicó como fecha de entrega el 23 de diciembre y se nos ha adelantado en el plazo. El coche lleva en el conce ya una semana, la a espera de mis papeleos con Hacienda para el IVA al 4%.
Lo dicho Yuse, paciencia para recibir ese gran coche que hemos adquirido y FELIZ NAVIDAD!!!!

Hermanostoneti

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Mensaje por JuanMiguel Dom Dic 22, 2013 3:03 pm

Yuse al parecer es un retraso generalizado (obviamente muy inteligentes no son los que gestionan ja ja ja). No, enserio, a mi me dijeron que antes del 31 de diciembre estaba en mis manos, sin embargo desconozco si habrá llegado ya a España. Creo que están sobrecargados y eso no es bueno por varias razones, pero las obvias son los retrasos en las llegadas y los problemas que pueden representarse en la fabricación express de un coche que me ha costado casi 60000 euros. 
Yo no sé ya ni cuando me llega, pero vamos dudo que ni para reyes lo tenga. En fin, LR... de momento un 0, y el concesionario de momento escapa. Es lamentable el trato desde la marca, las contestas y que a mi literalmente me dijeron que no llamara para preguntar por el coche sino que preguntará al concesionario. Caraduras...

JuanMiguel

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Mensaje por daniro Lun Dic 23, 2013 9:39 am

Hola Yuse,

Tenía la esperanza de que te llegara el coche la semana pasada, pero veo que al final nada de nada.

Yo creo que el problema está en que la información de LR es escasa y poco fiable, así que los concesionarios pueden optar por dos opciones :

1.- Hacer una estimación de fecha de entrega echándole un par de güevs, porque si después la cosa se retrasa el cliente se cabrea (y con motivo).

2.- Curarse en salud y tirar largo, así si la entrega se adelanta, le dan al cliente una alegría. Pero mientras alucinas de que te digan que una vez fabricado el coche, te van a tardar más de 1 mes en entregártelo.

Deduzco que tu concesionario ha optado por la opción 1 y el mío por la 2, pero vamos el resultado es similar, nuestros coches están fabricados desde finales de Noviembre y los dos seguimos esperando a que llegue el bendito coche...

Ánimo compañero de fatigas, a ver si esta semana nos dan buenas noticias.

Buenas fiestas!
daniro
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Mensaje por JuanMiguel Lun Dic 23, 2013 9:49 am

Ya no es que esté fabricado, es que está en puerto de Valencia ( o estaba) y lo tienen un mes allí.

Esto es así...

JuanMiguel

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Mensaje por Yuse Lun Dic 23, 2013 10:11 am

Pues nada, me acaba de llamar el concesionario que no hay forma que LR le confirme nada, están detrás del tema pero lo único que consiguen es que están saturados con los transportes. Eso después que confirmaran el 16, luego el 18 y por último el 20, ahora a 23 con el coche pagado desde el 16 no se sabe nada, en teoría me volverá a llamar luego para informar, pero ya me veo el percal.... De verdad que estoy alucinando con la poca seriedad de esta marca, no me lo hubiera imaginado nunca, definitivamente no está a la altura de los precios que cobran.
Yuse
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Mensaje por daniro Lun Dic 23, 2013 10:27 am

En su defensa hay que decir que en estas fechas, todo está saturado y me imagino que en el puerto estarán hasta la bandera también. Pero vamos, que visto lo visto, yo no pienso pagar hasta que vea mi coche en el conce.

Yo creo que en LR estaban acostumbrados a vender tranquilamente, con los modelos de toda la vida y con las ventas del Evoque se les ha ido la cosa de madre. Lo que viene siendo, morir de éxito... 

Bueno, ánimos y en cuanto sepa algo de mi conce os lo comento, a ver si entre todos tenemos alguna noticia buena.
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Mensaje por Yuse Lun Dic 23, 2013 10:45 am

Bueno, seguimos igual pero al menos el concesionario me ha dicho que nos dejaran un coche hasta que llegue el nuestro, me parece correcto si esto no se demora en exceso. Entiendo que pueden haber problemas y si el concesionario responde dejándonos un vehículo hasta que llegue el nuestro han ganado muchos puntos, esperemos que LR se aclare.
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Mensaje por JuanMiguel Lun Dic 23, 2013 11:00 am

Land Rover de pena... a ver si leen esto y empiezan a trabajar seriamente. La saturación no es problema mio, ni de Yuse, ni de Daniero, es problema de ellos y ellos tienen que solucionarlo que para eso pagamos lo que pagamos.

De vergüenza es tener a un cliente con el coche pago sin dar una respuesta como es tu caso, Yuse.

JuanMiguel

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Mensaje por Krx Lun Dic 23, 2013 11:09 am

Que menos que te proporcionen un coche teniendo en cuenta que tienes el coche pagado! Es lo mínimo! Ánimo y que se resuelva pronto Yuse.
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Mensaje por Yuse Lun Dic 23, 2013 11:43 am

La verdad, no creo que sea un problema del concesionario, tengo la sensación de que hacen lo que pueden pero LR no da para mas, por lo que me dicen también lo tienen ellos pagado hace más de una semana, se ve que LR lo factura antes de llegar, no saben nada...
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Mensaje por daniro Lun Dic 23, 2013 11:52 am

Yo creo que si el conce te deja un coche mientras llega el tuyo, dice bastante de su profesionalidad y compromiso. Así que fijo que es una historia rara de LR, de la gente del puerto, de la burocracia, del transporte o ves a saber...
daniro
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Mensaje por Yuse Lun Dic 23, 2013 12:06 pm

Mosquea un poco el asunto, estoy recordando en un foro de UK que a alguien le paso algo parecido, con el coche fabricado no había forma de que llegara al conce. Total, un mes después de la fecha prevista de entrega aparece el coche, el problema es que cuando lo va a recoger se da cuenta que tenía como unos 80km en el tacómetro, menuda gracia... A saber lo que debió pasar en realidad con ese coche, el pobre hombre estaba que si lo rechazaba que si no.... Menudo agobio.
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Mensaje por JuanMiguel Lun Dic 23, 2013 2:27 pm

En ese caso yo lo tengo claro, me devuelven el dinero de la reserva y se comen el coche con patatas(en mi tierra papas) fritas. Y además a consumo... como va a ser eso que te den un coche usado...

El único error que tuviste fue pagarlo, Yuse, pero supongo que fue por orden del concesionario. Yo cuando lo vea, lo pago, ellos ya lo saben porque lo dejé bien claro cuando lo reservé.

JuanMiguel

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Mensaje por Yuse Lun Dic 23, 2013 2:52 pm

Lo pagamos porque mi mujer esta sin coche y en estas fechas no queríamos perder tiempo y no poder matricularlo, al margen de que habían confirmado que llegaba ese mismo día. Como os decía, creo que el conce va tan engañado como nosotros, ellos son los que nos van a proporcionar un coche hasta que llegue el nuestro así que seguro que son los primeros interesados en que llegue, esta tarde pasamos a recogerlo.
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Mensaje por bevo Lun Dic 23, 2013 3:44 pm

Menudas historias.... Menos mal que el final 'del cuento' tiene como resultado el tan preciado evoque que sino.....
En fin, ánimos y de nuevo por enésima vez, paciencia... laleche
bevo
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Mensaje por daniro Lun Dic 23, 2013 5:53 pm

Actualizo estado : He llamado al concesionario esta tarde y me han dicho que el mío ha llegado en el barco del día 22 y que ahora cuente unos 10 días para tener el coche en el concesionario. Lo más raro del tema es que teniendo fecha de fabricación el 29 de Noviembre, no llegue al puerto hasta el día 22 de Diciembre, pero bueno, a ver si se cumple lo de los 10 días.

Yuse, el tuyo llegó al puerto de Valencia el día 16, no? Y en el concesionario te dijeron que ese mismo día lo tendrían? si es así, son un poco rápidos, no?
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Mensaje por Yuse Lun Dic 23, 2013 5:56 pm

No, llego a Valencia aprox. una semana después de fabricarse (28/11) pero esta allí atascado, seguramente el tuyo ha tardado tanto en llegar porque les dirían que no enviarán más coches hasta que consiguieran sacar los que tiene atascados, es una suposición pero es lo que más sentido tendría.
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Mensaje por daniro Lun Dic 23, 2013 6:30 pm

Bueno, qué tal el coche que te han dejado? también es un Evoque? o ya que están que te dejen un sport, por las molestias....jejeje ;-)
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Mensaje por JuanMiguel Lun Dic 23, 2013 7:13 pm

Pues el mío iba a Tarragona, me dijeron que en la isla debería estar el 30 pero que podía llegar el 23 a la isla si entraba en otro barco... Mediados de Enero je, desde agosto... Pa mear y no tirar gota.

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Mensaje por Yuse Lun Dic 23, 2013 7:40 pm

Pues nos han dejado un Freelander 2 nuevo, no lo he visto todavía, lo ha recogido mi mujer y parece ser que el nuestro está de camino en el camión que llegaba sobre las 20:30, esta vez confirmado por el transportista. Ahora supongo que hasta el viernes o lunes dependiendo si dejan matricularlo, mañana ya nos han dicho que tráfico no trabaja, pero ahora ya no nos corre tanta prisa.
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Mensaje por daniro Lun Dic 23, 2013 7:53 pm

Bueno, el Freelander 2 también tiene buena pinta. No es un evoque, pero así pruebas otro coche ;-)
Porque no he visto el mensaje antes, que si no me voy a la puerta del concesionario a hacerle la ola al transportista!! jeje

Si no es mucho preguntar, en qué parte de Bcn está el conce?
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Mensaje por Yuse Lun Dic 23, 2013 7:55 pm

Es el de St Quirze
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Mensaje por daniro Lun Dic 23, 2013 8:10 pm

Vaya tela! Si seremos vecinos y todo... Yo soy de Castellar jeje
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Mensaje por Yuse Lun Dic 23, 2013 8:16 pm

Nosotros vivimos en Sant Cugat, miramos en BCN también pero después del fiasco nos gustó el trato y es el que nos pilla más a mano desde el trabajo. Algún compañero de trabajo de Castellar si que tenemos.
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Mensaje por daniro Lun Dic 23, 2013 8:25 pm

Nosotros miramos en Sabadell, Hospitalet y acabamos en Vic! jeje
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Mensaje por daniro Lun Dic 23, 2013 8:36 pm

Por cierto, desde donde trabajo puedo ir andando a tu conce, así que si quieres monto guardia en la puerta para que no se escape el coche ;-)
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Mensaje por Yuse Lun Dic 23, 2013 8:52 pm

Jajaja, ahora ya no hace falta, cuando esté llevamos uno y recogemos el otro, mi mujer va loca, ya son 4 coches entre alquilados, prestados y el FL.
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Mensaje por JOSE MANUEL LUENGO Mar Dic 24, 2013 11:29 am

El mio ya llegó ayer a Badajoz.

Esperaré a Enero para poder vender el que tengo ahora y matricular el nuevo.  

Ya pondré fotos.

FELIZ NAVIDAD A TODOS.

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Mensaje por Yuse Mar Dic 24, 2013 11:44 am

POR FIN está el coche en el concesionario, ahora esperando a ver cuando se puede matricular. Resumiendo plazos, Pedido en Julio a la espera del MY14 auto que se abrió a finales de Agosto, fabricado 28/11, llegada concesionario 23/12 que a efectos prácticos es 24/12, Santa se ha comportado y mira que yo soy más de los reyes magos....
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