como Abrir puertas si el control no funciona ni la llave de repuesto

En Abril 2017 compre la evoque nueva, en julio 2017 de repente se bloquearon puertas y no pude abrirlas ni con la llave de repuesto que trae el control, me auxiliaron los de la agencia y tuvieron que llevar la camioneta en grúa a la agencia, se tardaron 3 semanas para decirme que era la batería, (ojo camioneta a 3 meses de uso), nuevamente hoy me pasado mismo, estoy esperando nuevamente a los de la agencia para ver que diagnostico me vuelven a dar, esto no puede ser que suceda tan frecuente en un vehículo de alta gama.

mi pregunta es, A alguien le ha pasado lo mismo, es defecto de fabrica, y que pudiera hacer? por favor que alguien me oriente gracias.

 el evo una camioneta???
El mando lleva en su interior una llave para abrir el coche en casos asi
Es muy raro que los de la  " agencia" no sepan como funciona el asunto

Estos "foreros" que son
Gente?
Máquinas?
Se inscriben ponen un post "raro" y ya no vuelven 

aarg99

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Y no es el unico

Haberlos hailos

Camioneta, carro o furgoneta es una expresión habitual en muchos paises sudamericanos. No creo que se trate de nadie que se exprese equivocadamente. Lo malo es que no responda a los comentarios o recomendaciones que le hayan hecho.

De desagradecidos está lleno el foro !!!

Lo de carro si que lo usan 
Bueno esperemos que pueda entrar en el carro